Kundtjänst

Köpvillkor

Välkommen att handla på BarckaBo.se (556838-8713). Hos oss hittar du vackra, unika smycken i BarckaBos egen design.

Beställa
När vi mottagit din beställning tar det ca 3-6 arbetsdagar innan smycket finns hos dig.
Specialbeställningar där du designar själv tar några dagar extra. För att handla hos oss behöver du vara minst 18 år. Genomförd beställning innebär att du godkänner våra villkor. 

Färg och form
Eftersom alla våra smycken är handgjorda kan placering av mönstret variera något från bilden. Men vi tror att du uppskattar att ditt smycke är unikt och inte exakt likadant som någon annans.

Betalningsalternativ

Kortbetalning
I samarbete med PayEx erbjuder vi kortbetalningar med Visa och MasterCard.
PayEx krypterar all känslig kortdata så att ingen obehörig får tillgång till uppgifterna.
Vid köp fyller du i kortnummer, giltighetstid och CVC-kod hos PayEx. Du kan också komma att behöva verifiera ditt kortköp hos din kortutgivare med Verified by VISA eller MasterCard SecureCode.

Faktura
I samarbete med PayEx erbjuder vi betalning mot faktura som skickas till din folkbokföringsadress med 14 dagars betalningsvillkor från och med att ordern är expedierad. Betalningsalternativer är endast möjligt för privatpersoner folkbokförda i Sverige och Norge. Vid betalning mot faktura accepteras endast leverans till folkbokföringsadress.
Väljer du att betala med faktura kommer vi att göra en kreditprövning. Vi har ingen faktureringsavgift.
Faktura ska betalas så att den är mottagaren till handa senast 14 dagar efter fakturadatum. Vid försenad eller utebliven betalning tillkommer dröjsmålsränta med gällande reporänta + 19,00%, dock lägst 20 % samt ersättning för skriftlig betalningspåminnelse med det belopp som anges i lag (1981:739) om ersättning för inkassokostnader mm eller motsvarande lag som ersätter denna.

Delbetala
I samarbete med PayEx erbjuder vi delbetalning. Alla dina inköp med PayEx Delbetala som betalsätt samlas på ett konto som aviseras månadsvis.
Vid betalning med PayEx Delbetala kommer du att få lämna uppgifter om namn, personnummer och adress för identifiering och kreditprövning i realtid. Blir du godkänd får du ett avtal om kontokredit med vår betaltjänstleverantör PayEx Credit AB, 556735-5671, S:t Hansplan 1, 621 88 Visby. Avtalet löper tills vidare. Det kan sägas upp på sätt som anges i allmänna villkor (http://payex.se/media/619157/allmaenna-villkor-payex-delbetala.pdf).
När du öppnar kontokrediten fastställs en övre kreditgräns som motsvarar ditt första inköp. Efter hand som du betalar din tidigare skuld kan du lägga till nya inköp upp till den övre kreditgränsen. Kreditgränsen kan höjas med anledning av att nya inköp görs.
Lägsta belopp att betala per månad är 1/20 av utnyttjad kredit, dock lägst 100 kronor. Du ska också betala ränta på obetald kredit med gällande reporänta + 17,00% per år, dock lägst 18,00 % per år och aviavgift med för närvarande 29 kronor per avi.
Klicka på länken här intill för att läsa fullständiga villkor och för att ta del av Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation (http://payex.se/media/619138/payex-delbetala-standardiserad-europeisk-konsumentinformation-2014-11-01.pdf)
Exempel: Om ett kreditbelopp på 10 000 kronor avbetalas på 12 månader, där räntan är 18,00% per år på utestående kreditbelopp och aviavgiften 29 kronor per avi, blir den effektiva räntan 26,88 %.”

Information om behandling av personuppgifter och kreditprövning
Insamling av personuppgifter och kreditprövning är en förutsättning för PayEx ska kunna behandla önskemål om betalning på kredit.
Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Tas en kreditupplysning kommer en kopia att skickas till dig per post.
Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Vi kommer att lämna de personuppgifter som inhämtas i samband med köp till PayEx Credit AB och PayEx Sverige AB, 621 88 Visby, som behandlar personuppgifter i syfte att utföra identifikation och kreditkontroll, för fakturering och annan hantering som är knuten till fordran. Uppgifterna kan lämnas ut till underleverantörer och till myndigheter och annan som har rätt till uppgifterna enligt lag. Uppgifterna kan också användas för marknadsföringsändamål, om du inte skriftligen anmäler till PayEx att du inte samtycker till detta.

Frakt
Fraktfritt inom Sverige. Vi skickar alla våra försändelser med Postnord AB.
Fraktkostnad och leveranstid tillkommer för smycken som önskas skickas till andra länder än Sverige.

Priser
Samtliga priser på BarckaBo.se är angivna i SEK och inklusive moms (25 %) Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna på hemsidan utan föregående avisering.

Retur
Vi har självklart 14 dagars öppet köp! Vi tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen. Smycket ska vara oanvänt och kunden betalar fraktkostnad för retur. Vänligen kontakta oss innan du skickar tillbaka din vara.
E-mail: info@barkabo.se

Ansvarsfrihet
Vi kan inte garantera att alla smycken på webbshopen finns i lager vid tidpunkten för din beställning. Det är väldigt ovanligt men skulle det hända kommer vi att kontakta dig per telefon eller e-post för information om avvikande leveranstid.

BarckaBo kan inte garantera att innehållet på BarckaBo.se alltid är fritt från felaktigheter och tryckfel. Vi kan inte garantera att informationen är uppdaterad. Barckabo kan när som helst ändra innehållet på webbsidan.

Personuppgifter
BarckaBo/Idel AB behandlar dina personuppgifter på ett ansvarsfullt och konfidentiellt sätt. De uppgifter som behövs för orderhantering bearbetas och lagras i enlighet med lagen om dataskydd. Om det för orderhantering behövs, kan uppgifterna vidarebefordras till dotterbolag och tredje part för att behandla din beställning.
Om du inte längre vill att vi ska lagra dina personuppgifter, hör av dig till oss så raderar vi dina uppgifter. Du kan även få information om alla dina uppgifter som lagrats av oss. För ytterligare frågor om insamling, bearbetning och användning av din personliga information, vänligen kontakta oss på 0498-691717 eller info@barckabo.se

Ansvarsfriskrivning om Google Analytics
Denna webbplats använder Google Analytics, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google Inc. (”Google”). Google Analytics använder ”cookies”, textfiler som lagras på din dator, för att analysera hur användare använder webbplatsen. Informationen som genereras av sådan cookie genom er användning av webbsidan (inklusive din IP-adress) överförs till en server Google USA och sparas där. Google använder denna information för att utvärdera din användning av vår hemsida, för att skapa rapporter om webbplatsaktiviteter för operatörerna och tillhandahålla andra tjänster i samband med webbplats använder. Google kan också överföra denna information till tredje part. Google kommer inte att koppla samman er IP-adress med annan data som Google innehar tillsammans. Du kan förhindra installation av cookies genom att ställa in din webbläsare; Men vi påpeka att du inte kan använda alla funktioner på denna webbplats i det här fallet. Genom att använda denna webbplats samtycker du till behandling av uppgifter om dig av Google på det sätt som beskrivs här till de ändamål som anges ovan.